Versand

1. Versandarten und -dienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung sicher und zuverlässig mit DHL oder DPD, je nach Größe und Gewicht der Ware. Ein Versand an Packstationen ist grundsätzlich möglich, sofern die Artikelmaße dies zulassen.

2. Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden im jeweiligen Angebot angegeben. In der Regel gelten folgende Pauschalen innerhalb Deutschlands:

• Standardversand (versichert): ab 4,90 €

• Sperrgut oder besonders schwere Artikel: nach Aufwand

3. Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie: Viele unserer Artikel werden in handwerklicher Einzelanfertigung gefertigt. In solchen Fällen kann die Lieferzeit bis zu 10 Werktage betragen. Die voraussichtliche Lieferzeit ist jeweils in der Artikelbeschreibung genannt.

4. Internationaler Versand
Ein Versand ins europäische Ausland ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Versandangebot.

5. Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Wir legen besonderen Wert auf einen bruchsicheren Versand, insbesondere bei empfindlichen Materialien wie Bronze oder Glas.

6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

7. Teillieferungen
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, falls dies aus logistischen Gründen sinnvoll ist. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt umgehend. Sollte die Lieferung beschädigt sein, dokumentieren Sie dies bitte sofort (auch mit Fotos) und kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen, damit wir schnell eine Lösung finden können.

9. Selbstabholung
Eine Abholung vor Ort ist nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns zur Terminvereinbarung.